Las compras a través de esta página web están sujetas a las siguientes Políticas de Cancelación:
Las entradas, productos y servicios del parque no son transferibles ni reembolsables. No obstante, es posible cambiar la fecha de visita de las entradas, siempre que la solicitud se realice con al menos veinticuatro (24) horas de antelación a la fecha de visita originalmente seleccionada y que la nueva fecha de visita se encuentre dentro del plazo de un (1) año contado a partir de la fecha de compra de la entrada.
Para solicitar el cambio de fecha, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico reservas@eldoradowaterpark.com o mediante WhatsApp, enviando su mensaje al número +1 (849) 507-8368.
Política sobre condiciones meteorológicas
No ofrecemos reembolsos por condiciones meteorológicas adversas. El parque puede cancelar determinadas atracciones y zonas del parque por motivos de seguridad relacionados con las condiciones meteorológicas. En tales casos, a discreción exclusiva del parque, podemos considerar la posibilidad de ofrecer a los visitantes una fecha alternativa, pero no se realizarán reembolsos por estos motivos.